Política de Privacidade

O VendaFácil é uma plataforma SaaS que permite a empreendedores digitais cadastrar produtos, gerar links de venda, processar pedidos e gerenciar clientes. Atuamos como controlador dos dados de cadastro dos nossos usuários e como operador dos dados que esses usuários inserem na Plataforma para operar seus próprios negócios.

Dados de cadastro: nome, e-mail, telefone, CPF/CNPJ, senha (armazenada de forma criptografada) e demais informações fornecidas no momento da criação da conta.

Dados de uso: endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, páginas acessadas, datas e horários de acesso e interações com a Plataforma.

Dados financeiros: informações necessárias para processamento de pagamentos de assinatura, processadas exclusivamente por gateways de pagamento certificados (não armazenamos dados completos de cartão).

Dados inseridos pelo usuário: produtos, serviços, clientes, pedidos e demais informações que o próprio usuário cadastra para operar seu negócio na Plataforma.

Utilizamos os dados coletados para as seguintes finalidades:

• Criar e manter sua conta na Plataforma;
• Prestar os serviços contratados, incluindo geração de links, processamento de pedidos e geração de relatórios;
• Realizar cobranças, emitir faturas e gerenciar assinaturas;
• Enviar notificações operacionais, comunicados de segurança e atualizações relevantes da Plataforma;
• Cumprir obrigações legais, regulatórias e fiscais;
• Prevenir fraudes, abusos e garantir a segurança da Plataforma;
• Melhorar continuamente nossos serviços por meio de análises estatísticas e métricas de uso (sempre que possível, de forma agregada e anonimizada).

Tratamos seus dados com base nas seguintes hipóteses legais previstas na LGPD:

• Execução de contrato: para prestar os serviços contratados;
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
• Legítimo interesse: para garantir segurança, prevenir fraudes e melhorar a experiência do usuário;
• Consentimento: nos casos em que aplicável, como envio de comunicações de marketing.

O VendaFácil não vende seus dados pessoais. Podemos compartilhar dados com terceiros apenas nas seguintes situações:

• Provedores de infraestrutura, hospedagem, e-mail e processamento de pagamentos, sob contratos de confidencialidade;
• Autoridades públicas, mediante ordem judicial ou exigência legal;
• Em caso de fusão, aquisição ou reorganização societária, sempre com a devida garantia de continuidade da proteção dos dados.

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou destruição. Entre as medidas implementadas estão:

• Criptografia de senhas e dados sensíveis em repouso;
• Conexões protegidas por HTTPS/TLS;
• Controle de acesso baseado em perfis e tokens de autenticação;
• Monitoramento contínuo da infraestrutura;
• Backups regulares e planos de continuidade.

Mantemos os dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, atender obrigações legais e regulatórias e exercer regularmente direitos em processos administrativos ou judiciais. Após esse período, os dados são eliminados de forma segura ou anonimizados.

De acordo com a LGPD, você possui os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Confirmação da existência de tratamento;
• Acesso aos dados;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a LGPD;
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor;
• Eliminação dos dados pessoais tratados com base no consentimento;
• Informação sobre as entidades públicas e privadas com as quais houve compartilhamento;
• Revogação do consentimento, quando este for a base do tratamento.

Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail privacidade@vendafacil.app.

Utilizamos cookies essenciais para autenticação, manutenção de sessão e funcionamento adequado da Plataforma. Podemos também usar cookies analíticos para entender padrões de uso e melhorar a experiência. Você pode gerenciar suas preferências de cookies diretamente nas configurações do seu navegador.

Alguns dos nossos provedores de infraestrutura podem estar localizados fora do Brasil. Nesses casos, garantimos que as transferências ocorrem em conformidade com a LGPD, mediante cláusulas contratuais específicas e padrões reconhecidos de proteção de dados.

A Plataforma é destinada exclusivamente a maiores de 18 anos ou empresas devidamente constituídas. Não coletamos intencionalmente dados de crianças ou adolescentes.

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças nas práticas da Plataforma ou na legislação. Comunicaremos alterações significativas pelos canais oficiais e a versão mais recente estará sempre disponível nesta página.

Para qualquer dúvida ou solicitação relacionada ao tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato com o nosso Encarregado pelo e-mail dpo@vendafacil.app.